• 10 ноября 2015, вторник
  • Санкт-Петербург, Пр Пятилеток дом 13

RestoPazl. Управление персоналом. 3/8 Стандарт сервиса - рабочий документ, гарантирующий доверие гостя.

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

1347 дней назад
10 ноября 2015 c 12:00 до 15:00
Санкт-Петербург
Пр Пятилеток дом 13

Создание стандартов сервиса – это обязательный шаг на пути построения сети ресторанов. На этом семинаре вы получите готовую к внедрению систему стандартов для своего ресторана, состоящую из шаблонов чек-листов и специальных мобильных приложений iikochecklist. Дополнительная информация по телефону 8(812) 600-44-95, ko@open-s.info.

  • Выстраивание внутренних стандартов обслуживания;
  • Стандарты как основной инструмент управления качеством сервиса;
  • Как начать разработку стандартов, что учитывать?
  • Из чего складывается процесс создания системы стандартов заведения?
  • Как организовать процесс внедрения системы выработанных стандартов;
  • Мотивация и контроль в работе с системой стандартов. Дополнительные инструменты;
  • Пятизвёздочный сервис;

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше